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西安扬智资讯有限公司 首席礼仪讲师
资深企业 服务顾问
咨询式服务 营销专家
美国国际训练协会注册国际职业 培 训 师
奥运名家讲师团特聘礼仪 服务讲师
民主建国会 主任会员
曾任
市级电视台记者、 主 持 人
人民日报市场报省级新闻中心办公室 主 任
一、讲师介绍
曾就职于世界500强企业及多家国内知名企业担任过客户经理、营销总监、总经理、大学特邀讲师；在媒体举办的魅力太太评选活动中荣膺“智慧太太”称号，慈善总会讲师团评选中荣膺“品牌讲师”称号，
二、 主讲课题
《商务礼仪培训》
《餐饮服务营销》
《客户服务与营销技巧》
《客服人员的六项修炼》
《电信业服务精英训练》
《职业行为与职业礼仪》
《职业素养与职场竞争力》
《高效能人士的七个习惯》
《女性商务魅力与修养提升》
《银行服务礼仪与职业形象训练》
三、授课方式
案例教学法、情景互动法、角色扮演法、录像演练法、游戏带动法、讲授讨论法
四、服务企业
中国银行、招商银行、交通银行、渣打银行、工商银行、商业银行、东亚银行、
恒丰银行、 中信银行、 华夏银行、 青岛国际银行、 中国信合、 农村合作社、
海尔集团、海信集团、青啤集团 、康大集团、鲁中集团、淄博地税、张店地税、
乐星空调、用友软件、自来水公司、韩国中小企业管理局、半岛都市报、托克托、
高校软控、丽东化工、鑫雷音电子、中国石油、齐鲁石化、胜利油田、民建市委会、
报业集团、山大华特管理学院、西科华教育机构、育才教育培训机构、海尔大学、
职教学院、 中国移动、 中国联通、 疾控中心、海慈医疗、香江地产、玛丽医院、
龙田金秋妇产、 阳光百货 、 维客集团 、 利群集团 、 城阳国货、 府新大厦、
海润大酒店、 新红妆尽情会、 颐中VIP会所、 香熏SPR、 安嘉地产、 海信地产、
鲁能地产、奔驰车行、福日车行 、业之峰装饰等等
五、客户评价
有料，有趣，有得，有效。人真诚、课实用、影响力、反馈好。
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