法士特集团《高品质沟通》培训成功闭幕

    2009年10月24日下午，扬智公司郭品禾老师为法士特集团西安厂区办公室人员进行了半天《高品质沟通》的课程培训 ，此次培训的目的：
 认知有效沟通的重要性及核心定义
 了解沟通的原理，找出组织沟通中的障碍及克服方法
 掌握有效沟通的方法，训练聆听技能
 了解人际风格的特点，掌握不同的应对技巧
 掌握与上级、下属及跨部门沟通的要点
 掌握与问题员工沟通-培导的方法
 认知沟通中的冲突问题，学习有效处理的方法
同时，通过这次培训也让同事之间的感情增进了不少，为往后的工作垫下了良好的基础，希望通过这次培训法士特集团办公室人员在今后的工作中沟通更顺畅，工作更愉快。