《企业高层如何打造团队凝聚力和员工忠诚度》

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课程大纲：
第一讲  重新认识团队的内涵
1、什么叫做团队
2、我们需要团队吗
3、我们为什么没有团队凝聚力
4、构建团队的核心要素
案例研讨：你喜欢什么样的团队
第二讲  学会团队中的冲突管理
1、什么叫做冲突
2、为什么会产生冲突
3、团队冲突的现象与管理方法
案例分享：团队冲突引发的企业危机
第三讲  进行高效的团队沟通
1、什么叫做沟通
2、沟通的基本原则和核心问题
3、团队沟通中的两种基本形式和两种基本方法
案例研讨：应该如何批评员工
第四讲  定位管理者的角色
1、管理者工作现状剖析
2、角色定位新解
3、管理者的角色与定位
案例分享：小王究竟错在哪里
第五讲  创新管理的理念
1、为什么要进行管理
2、中外管理体系反思
3、管理者必须澄清的六个管理理念
案例分享：赵经理这样管理行不行
第六讲  懂得感恩
1、为什么要感恩
2、谁来感恩
3、如何感恩
4、案例分享：如何让你的员工自动自发的工作